🎀 配送ポリシー
日本語版
このたびは MysteryBunnyPop をご利用いただきありがとうございます🐰💖
本ページは、お客様のご注文の発送・配送に関するポリシーを定めたものです。
1. ご注文処理時間
お支払い確認後、通常 3〜7営業日以内 に発送いたします。（土日祝を除く）
ご注文が集中した場合は、発送が遅れる場合がございます。その際はメールにてご連絡いたします。
2. 配送対象地域
日本、香港、中国本土、アメリカ、その他一部の国・地域へ配送いたします。
配送可否は地域や郵便事情により異なる場合があります。
3. 配送料と配送方法
送料は目的地および荷物の重量に応じて決済時に自動計算されます。
当店は信頼できる物流パートナーと提携し、安全な配送を心がけています。
送料無料キャンペーンを実施する場合は、商品ページまたは決済画面に明記いたします。
4. お届けまでの目安
- 日本・香港：発送後約5〜12営業日
- その他の国：発送後約10〜25営業日
※ 税関、天候、国際物流状況により遅延する場合があります。
5. 追跡情報
発送後、追跡番号をメールにてご案内いたします。
追跡情報が反映されるまで2〜5営業日ほどかかる場合があります。
6. 関税および税金
国際配送にかかる関税・輸入税はすべて当店が負担いたします。
お客様に追加費用が請求されることはありませんのでご安心ください。
7. 配送トラブル・紛失について
配送中の遅延・紛失が発生した場合は、お届け予定日から30日以内 にご連絡ください。
当店が配送業者と連携し、追跡または解決に努めます。
住所の入力間違いによる紛失については、当店では責任を負いかねます。
8. 破損・不足・不良品について
商品到着後、必ず内容をご確認ください。
破損・不足・不良があった場合は、7日以内 に写真付きでご連絡ください。
状況に応じて、再発送・返金・ストアクレジット等で対応いたします。
9. ポリシーの変更
本配送ポリシーは随時更新されることがあります。
改定日以降にご利用いただいた場合、改定後の内容に同意いただいたものとみなします。
10. 準拠法
本ポリシーは、<strong>Law of HK（香港特別行政区の法律）</strong> に準拠し、
紛争が生じた場合は香港の裁判所を専属的管轄裁判所とします。
会社情報
BLUE STAR TRADING LIMITED
RM C, 6/F, WORLD TRUST TOWER, 50 STANLEY STREET, CENTRAL, HK
📧 mengtutrading@outlook.com
対応時間：月〜金 13:00〜21:00（中国標準時）