日本語版
施行日： 2025年10月12日
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ご購入商品に不具合があった場合のみ、以下のポリシーに基づき返品・交換を承ります。
1. 返品・交換の対象
- 商品に不良・破損・誤配送があった場合のみ、返品・交換を承ります。
- お客様都合（イメージ違い、気分変更など）による返品・交換はお受けできません。
- SCOOP商品やサプライズくじ福袋などのランダム商品も、品質不良・誤配送を除き返品対象外です。
- 不良・誤配送の場合は、商品到着後7日以内に開封動画を添えてメールでご連絡ください。
- 開封動画がない場合、返品・交換をお受けできない場合がございます。
2. 返品送料・交換送料
- 不良・誤配送による返品・交換の送料は、当店が負担いたします。
- 当店が返品商品を確認後、新品交換または返金を行います。
3. 返金について
- 返品商品が当店に到着・確認された後、メールにてご連絡いたします。
- 承認された場合、7〜10営業日以内 に元のお支払い方法に返金いたします。
4. お問い合わせ
返品・交換に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
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