特定商取引法に基づく表記

販売業者
BLUE STAR TRADING LIMITED


所在地
RM C, 6/F, WORLD TRUST TOWER, 50 STANLEY STREET, CENTRAL, HONG KONG


商品価格以外の必要料金
送料:全国一律360円(税込)
※4,000円以上のご購入で送料無料。


1. ご注文処理時間
お支払い確認後、通常 3〜7営業日以内 に発送いたします。(土日祝を除く)
ご注文が集中した場合は、発送が遅れる場合がございます。その際はメールにてご連絡いたします。


2. お届けまでの目安
日本・香港:発送後 約5〜12営業日
その他の国:発送後 約10〜25営業日
※ 税関、天候、国際物流状況により遅延する場合があります。


3. お支払い方法
クレジットカード決済(VISA、JCB、PayPal)

※お支払いは一括払いのみ対応しております。
※ご注文者本人名義のクレジットカードのみご利用いただけます。
※カード会社によって決済日・引き落とし日は異なります。
※クレジットカード手数料は当社が負担いたします。


4. キャンセル・返品・交換について

1️⃣ 返品・交換の対象
商品に不良・破損・誤配送があった場合のみ、返品・交換を承ります。
お客様都合(イメージ違い、気分変更など)による返品・交換はお受けできません。
SCOOP商品やサプライズくじ福袋などのランダム商品も、品質不良・誤配送を除き返品対象外です。
不良・誤配送の場合は、商品到着後7日以内に開封動画を添えてメールでご連絡ください。
開封動画がない場合、返品・交換をお受けできない場合がございます。

2️⃣ 返品手続き
返品をご希望の場合は、事前に mengtutrading@outlook.com までご連絡ください。
返品先住所:〒177-0042 東京都練馬区下石神井4丁目34-14 アカネフラッツ307

返品が承認された場合、返品用の配送ラベルおよび発送手順書をお送りします。
事前連絡なしに返送された商品はお受けできません。

3️⃣ 返品条件
返品の対象となる商品は、受け取り時と同じ状態で、未使用・未着用であり、タグが付いたままで、元のパッケージに入っている必要があります。
購入証明(レシートまたは注文確認メール)の提示も必要です。

4️⃣ 返金について
返品が承認された場合、商品代金(税込)を返金いたします。
クレジットカードでお支払いの場合、返金はカード会社経由で処理され、明細に反映されます。


5. 破損および不良品について
商品到着後すぐにご確認ください。万が一、欠陥・破損・誤配送などがあった場合は、速やかにご連絡をお願いいたします。状況を確認の上、適切に対応いたします。


6. サイズ・カラー・数量の相違について
・商品到着後7日以内にご連絡の上、着払いにてご返送ください。
・商品代金(税込)を返金いたします。
・クレジットカードでお支払いの場合、返金はカード会社経由で処理され、明細に反映されます。


お問い合わせ先
📧 mengtutrading@outlook.com
受付時間:月〜金 13:00〜21:00(中国標準時)/土日休み

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